Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.designlights.cz, v němž zboží prodává firma Mgr. Tomáš Rýdel, IČO: 88517578 se sídlem K Nemocnici 1082/23, 741 01 Nový Jičín.
Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi firmou Mgr. Tomáš Rýdel (www.designlights.cz) jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé.
Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné (včetně DPH a všech případných poplatků, které má kupující zaplatit).
Platba na dobírku
Platíte až při převzetí zboží.
Česká Pošta Přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště. Cena služby je 79 Kč.
PPL-Professional Parcel Logistic Přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, pokusí se Vás tato firma zastihnout ještě dvakrát (celkově se konají vždy tři pokusy o doručení). Cena služby je 79 Kč.
Termín dodání
Zboží, které máme skladem, odesíláme do 3 pracovních dnů. Informace o tom, které zboží je skladem se může lišit v souvislosti s postupným vyprodáváním zboží a má informativní charakter. Pokud si objednáte zboží, u kterého je uvedené, že je skladem a fyzicky jej prodejce nebude mít, budeme Vás kontaktovat a vzniklou situaci řešit.
Převzetí zboží
Kupující je povinen objednané zboží přijmout a překontrolovat neporušenost jeho obalu a to, zda nevykazuje znaky poškození. V případě, že zásilka vykazuje znaky poškození, sepište zápis s doručovatelem. Pokud zjistíte poškození zásilky až po jejím rozbalení, kontaktujte nás.
Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu, pokud uvedena není vztahuje se na zboží záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků.
Kupující může během 14 dnů od převzetí objednaného zboží vrátit zboží zpět prodávajícímu. Kupujícímu bude nejpozději do 30 dnů od vrácení zboží zaslána zpět částka ve výši ceny objednaného zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku kdykoliv zrušit (například z důvodu znedostupnění zboží, změny nákupní ceny, změny průměrných velkoobchdních cen, chyby v eshopu, chyby v nacenění, obchodních podmínek dodavatele apod.) a zrušení objednávky oznámit kupujícímu.
V případě, že se zákazník rozhodne objednávku zrušit, je nutné neprodleně informovat prodávajícího (písemně nebo emailem), a to dříve, než bude zboží odesláno. V takovém případě je objednávka bezplatně stornována.
Kupující má podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo již odeslané či přijaté zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Pokud se rozhodne zákazník tuto možnost využít, zašle nám zboží včetně průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy. Prodávající vrátí kupujícímu již celou zaplacenou kupní cenu nebo její část (kupní cena zaplacená za zboží ponížená o vynaložené náklady, odpovídající skutečnosti), na číslo bankovního účtu, které sdělí kupující nebo na základě vzájemné dohody, nejpozději do 30 dnů od okamžiku odstoupení. Skutečně vynaložené náklady jsou součet nákladů na zpracování, vyřízení objednávky, expedici, balné a poštovné.
Zboží v případě odstoupení od smlouvy spolu s průvodním dopisem s informací, že odstupujete od smlouvy zašlete na adresu:
www.designlights.cz
Masarykovo nám. 27/16
741 01 Nový Jičín
Provozovatel internetového obchodu www.designlights.cz se zavazuje, že nikdy neposkytne vaše osobní údaje třetí straně. Potřebné údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, telefon). Zpracování důvěrných dat probíhá v souladu se zákonem 101/200 Sb. na ochranu osobních údajů.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2019. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli bez předchozího upozornění změnit.
Kupující má právo, pokud je objednané zboží v rozporu s kupní smlouvou, aby prodávající bezplatně uvedl věc do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, pokud to není možné, může kupující požadovat slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit. V případě, že před převzetím zboží kupující o rozporu s kupní smlouvou věděl, výše zmíněný postup neplatí.
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu
- na zdarma přiložené světelné zdroje se nevztahuje záruka, tyto zdroje jsou pouze na vyzkoušení funkčnosti svítidla
Na zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na zboží, které bylo poškozeno nevhodným nebo neodborným zacházením, přírodními živly nebo běžným opotřebením. Záruční doba se počítá od převzetí zboží kupujícím. Při výměně zboží je počítána nová záruční doba.
Pokud se v průběhu záruční doby vyskytne u zakoupeného zboží vada, má kupující právo:
Kupující má povinnost si dodané zboží prohlédnout a neprodleně informovat prodávajícího o zjištěných vadách, a to:
a poté zaslat nebo doručit reklamované zboží v originálním obalu nebo odpovídajícím přepravním obalu, popis závady a kopii prodejního dokladu na adresu provozovatele: www.designlights.cz, Masarykovo nám. 27/16, 741 01 Nový Jičín.
Reklamaci vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud nebude s kupujícím dohodnuto jinak.
Reklamované zboží nám prosím nezasílejte na dobírku, takové zásilky nebudeme přebírat.
